Política de envío

En Super Aqua Hunter, queremos que tu compra llegue directamente a la puerta de tu casa de la manera más segura y eficiente posible. Nos especializamos en ofrecer productos que se envían directamente desde nuestros centros de distribución internacionales autorizados.

A continuación, te explicamos detalladamente cómo gestionamos tus pedidos, los tiempos de entrega y el proceso de rastreo en la República Mexicana:

1. Tiempos de Procesamiento (Preparación del Pedido)

Una vez que realizas tu pago en nuestro sitio web, el pedido entra a nuestro sistema de preparación:

  • Tiempo estimado: De 2 a 4 días hábiles.

  • ¿Qué hacemos en este tiempo? Nuestro centro de distribución internacional verifica el funcionamiento del producto, asegura la batería, empaqueta el artículo para protegerlo durante el trayecto y genera la documentación aduanal necesaria.

Nota: Las compras realizadas en fin de semana (sábado y domingo) o días festivos comenzarán a procesarse a partir del siguiente día hábil.

2. Tiempos de Envío y Entrega en México

Para garantizar que tu compra llegue en perfectas condiciones y llegue sin ningún inconveniente, utilizamos líneas de transporte especializadas en productos electrónicos sensibles.

  • Tiempo estimado de entrega: De 9 a 15 días hábiles (aproximadamente de 2 a 3 semanas estándar).

  • Costo del envío: Gratis, ya va incluido en tu compra.

  • Sin cargos ocultos: El precio final que pagas en nuestro checkout cubre la entrega completa en tu domicilio. No tendrás que pagar aranceles, impuestos de importación ni tarifas sorpresa a la paquetería al momento de recibir tu paquete.

3. Rastreo de tu Pedido en Tiempo Real

Queremos que estés completamente tranquilo mientras tu paquete viaja hacia ti.

  • En cuanto el transportista internacional documente tu paquete, nuestro sistema te enviará un correo electrónico automático con tu número de guía de rastreo.

  • Podrás seguir el trayecto de tu paquete desde nuestro enlace directo de rastreo. 

4. Entregas Local (Última Milla)

Una vez que el paquete llega a México y pasa el proceso de liberación aduanal, la entrega en tu domicilio se asigna a las paqueterías locales.

Si la paquetería visita tu domicilio y no te encuentras, realizarán un segundo intento de entrega al día hábil siguiente o dejarán el paquete en la sucursal más cercana para que pases a recogerlo.

5. Direcciones de Entrega Incorrectas o Incompletas

Para evitar retrasos, te pedimos revisar detalladamente tu dirección al momento de comprar (Calle, Número exterior/interior, Colonia, Municipio, Código Postal y, de ser posible, referencias entre qué calles se ubica).

Si notas algún error en tu dirección después de comprar, por favor contáctanos de inmediato a contacto.aquahunter@gmail.com. Si el paquete ya fue recolectado por la aerolínea de transporte, lamentablemente no podremos realizar modificaciones en la guía en tránsito.